Magic.Prothean

Project Manager

Magic.Prothean
  • Видели: 01 Сен @ 22:21 MSK
#1 написал: 27 Ноя 2012 @ 19:11 MSK

Иногда, бывает задержка перед начислением, попробуйте выйти и зайти в свою учетную запись снова. Однако, если вы подождали несколько часов и проблема не разрешилась, заполните эту анкету и мы постараемся связаться с технической поддержкой биллинг оператора:

1. С какого номера вы отсылали SMS;

2. На какой номер вы отсылали SMS;

3. Какой точный текст был указан в сообщении;

4. Какой ответ был получен на ваше SMS, с каким текстом и был ли ответ вообще;

5. На вашем счету баланс уменьшился как за простую SMS или же сняли как за услугу?

6. Точное время отправки SMS.

Вам нужно создать тему с названием "[SMS] проблема с начислением" и внутри указать ответы на все вопросы в анкете. Иногда могут потребоваться скрины отправленных и полученых SMS, НИКОГДА НЕ УДАЛЯЙТЕ ИХ. Без них будет очень сложно помочь вам получить Magic Points.

 
  Тема закрыта