Если у вас возникли проблемы по получению Magic Point (далее - MP) или прочих услуг, то вы можете создать в данном разделе соответствующую тему, следуя правилам:

Правила создания и оформления тем:

Создавание тему при:

1) Если не пришли МР;

2) Услуга не активировалась;

3) Возникли проблемы с предметом/услугой.

——————————————————————————————————————————————

1. Название темы должно отобрать суть проблемы (Пример: "Не пришли MP", "Не активировалась смена фракции", "Услуга не корректно работает")

——————————————————————————————————————————————————

2. При использовании услугами электронных кошельков, карт оплат и тому подобными вещами, тогда в тему нужно предоставить скриншот реквизита платежа, залив его на хостинг картинок pic4net.com

——————————————————————————————————————————————————

3. В случае, если услуга из Magic Store полностью, или не в полной мере активировалась, так же лучше будет предоставить нам доказательства неисправности/недоработки в виде скриншотов.

——————————————————————————————————————————————————

4. Тему создает только пострадавший пользователь

*Исключение: В случае если пострадавший пользователь в бане, можно создать тему с другого аккаунта, предупредив об этом представителей администрации (указать в теме)

——————————————————————————————————————————————————

5. По завершении описании вашей проблемы нужно указать, что вы ознакомлены с правилами раздела "Вопросов и Проблем"

——————————————————————————————————————————————————

Заметки:

*Если вы напишете в ЛС заявку модератору/администратору/игровому мастеру - он оставляет за собой право проигнорировать её.

*Если вы создадите тему не по данному шаблону - модератор оставляет за собой право проигнорировать её и закрыть без описания причины...

*Апать темы строго запрещено - тема будет закрыта без действий, все заявки будут рассмотрены в ближайшее время.

*Постарайтесь подробно описать вашу проблему, а так же указать сколько МП должно было прийти и сколько сняли денег.

*Диалог ведется только с автором темы, все остальные сообщения будут приравниваться к флуду и последует наказание (флуд/оффтоп - от 3 дней бана). Исключением являются только сообщения, несущие ценную информацию и помогающие решить проблему.

*Данная тема может редактироваться и администрация оставляет за собой право делать любые изменения без предварительного уведомления игроков.